Analista de Monitoramento e Observabilidade Pleno — Zabbix e Grafana

Procuramos um(a) Analista de Monitoramento e Observabilidade Pleno com experiência prática em Zabbix e Grafana, conhecimentos de infraestrutura e redes e capacidade de análise e resolução de incidentes. O profissional atuará na administração e configuração de ambientes de monitoramento, acompanhando servidores, redes, links, aplicações, storages e firewalls, além da criação e manutenção de dashboards, alertas e demais recursos utilizados no monitoramento dos ambientes.

• Administrar e configurar ambientes de monitoramento utilizando Zabbix e Grafana.
• Monitorar servidores, redes, links, aplicações, storages e firewalls.
• Criar e manter templates, dashboards, triggers e alertas.
• Analisar alertas e investigar incidentes, identificando causas e atuando na redução de falsos positivos.
• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais relacionados aos ambientes de monitoramento.
• Apoiar integrações com ferramentas de chamados, logs e SIEM.

• Experiência de 2 a 4 anos em atividades de infraestrutura de TI ou monitoramento.
• Experiência prática de pelo menos 1 ano com Zabbix e Grafana.
• Conhecimentos de Linux, Windows Server e redes TCP/IP.
• Experiência com protocolos e mecanismos de monitoramento, incluindo SNMP, ICMP, agentes e APIs.
• Noções de bancos de dados e consultas SQL.
• Capacidade de troubleshooting e análise de incidentes.
• Organização, boa comunicação e capacidade para elaborar e manter documentação técnica.
• CNH categoria B, habilidade para dirigir e disponibilidade para viagens.
• Residir em São José dos Campos ou região.

• Conhecimentos de Segurança da Informação e SIEM.
• Experiência com Wazuh, Prometheus, Loki ou Elasticsearch.
• Conhecimentos de virtualização, cloud, Docker ou Kubernetes.
• Conhecimentos de automação com Python, Bash, PowerShell ou Ansible.
• Certificação Zabbix ou conhecimentos de ITIL.

• Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas será considerada um diferencial.

• Inglês intermediário será considerado um diferencial.